Charte de confidentialité


 


Charte de confidentialité de Bytro Labs GmbH

 

Ce document présente la charte de confidentialité de Bytro Labs GmbH qui vous informe sur les données personnelles collectées par Bytro Labs GmbH dans le cadre de ses services en ligne et de ses jeux. Elle décrit en outre comment ces données sont traitées et utilisées. Pour Bytro Labs, la responsabilité en matière de protection et de traitement des données personnelles est d'une importance primordiale. Vos données sont protégées contre tout accès non autorisé et contre la perte par diverses mesures techniques et contractuelles. Bytro Labs a pris les mesures de précaution nécessaires pour garantir la protection des données personnelles tant en interne que lors de leur utilisation par des fournisseurs externes.

 

 

 

1. Collecte et utilisation des données personnelles

1.1 Bytro Labs collecte les données que vous lui transmettez (notamment vos nom, adresse, adresse électronique) de la manière suivante:

 

a. lors de l'enregistrement sur nos sites web et à nos jeux

b. lors de l'utilisation et de l'acquisition de biens et services payants

c. lors du traitement de vos demandes de support

d. lorsque vous participez volontairement à des requêtes, promotion et enquêtes

e. lorsque vous souscrivez un abonnement aux newsletters

 

Sous réserve de votre consentement préalable, Bytro Labs vous tient informé régulièrement par email sur les nouveautés, les événements et les promotions.

 

1.2 Bytro Labs recueille en outre des données à caractère non personnel qui sont requises pour l'exécution technique, la fourniture de nos offres en ligne ainsi que le paiement de nos services payants. Cela concerne tout particulièrement les processus internes aux jeux, les scores de jeux et les informations relatives à l'utilisation et à la facturation des services. Ces données comprennent:

 

a. l'adresse IP, l'adresse URL à partir de laquelle vous avez été dirigé sur notre site, la date, l'heure

b. les cookies, le type de navigateur et le système d'exploitation

c. les pages visitées, la durée et fréquence de consultation

 

Bytro Labs utilise les données ainsi collectées aux fins suivantes:

 

a. pour assurer la sécurité des données ainsi que la stabilité et la fiabilité de son système

b. pour fournir de l'assistance aux clients et répondre aux demandes de support

c. pour la fourniture des services et le traitement des factures

d. pour identifier et prévenir l'utilisation de comptes multiples à des fins frauduleuses

e. pour se conformer aux obligations légales, en particulier dans le domaine de la conservation des données.

 

1.3 Bytro Labs utilise l'outil d'analyse web « Google Analytics » (fourni par Google Inc.). Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de notre site web. Les informations générées par les cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur, et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale, ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas Google ne recoupera votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. En utilisant ce site web, vous consentez explicitement au traitement des données vous concernant recueillies par Google de la manière et aux fins décrites précédemment.

 

 

2. Divulgation des données à des tiers

Bytro Labs traitera vos données de manière strictement confidentielle et ne les divulguera pas à des tiers sans votre consentement explicite. Dans des cas particuliers (par exemple lors d'une enquête officielle), nous pourrons être tenus par la loi de communiquer vos données, auquel cas la transmission de vos données s'effectue en accord avec la législation en vigueur.

Dans certains cas, des tiers sont chargés de fournir des services en notre nom. Cela concerne principalement les opérations de paiement traitées par des prestataires externes (PayPal, Moneybookers, Paysafecard, etc.) et, en cas de défaut de paiement, par une société de recouvrement. Ces sociétés externes sont tenues d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données et de ne les utiliser que dans le cadre des tâches qui leur incombent.

 

 

3. Droit de révocation et de suppression des données

Si vous nous avez transmis votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet ultérieur.

En outre, Bytro Labs supprime vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, ou à votre demande (cf. 4.). Veuillez noter que les données ne pourront être effacées si des obligations légales prévoient leur conservation ou si ces données sont nécessaires pour facturer des prestations fournies.

 

 

4. Contact et demandes de suppression de données

Bytro Labs vous offre la possibilité de supprimer vos données personnelles ou de les corriger sur ce site. En vous connectant à votre compte, choisissez le menu « Paramètres », puis sélectionnez  l'option « Supprimer le compte » au bas de la page pour effacer vos données à caractère personnel.

Vous pouvez nous soumettre vos questions concernant la protection des données en utilisant le formulaire ou par email à l'adresse: support(at)bytro.com. Vous pouvez en outre nous adresser vos demandes de renseignements à l'adresse postale suivante:

 

Bytro Labs GmbH

Zirkusweg 2

20359 Hambourg

Allemagne

 

Veuillez inclure à votre demande votre identifiant, votre adresse électronique et, le cas échéant, les informations nécessaires sur le jeu concerné.

 

Hamburg, le 17 août 2012